Nicht alle Menschen können unbeschwert Online-Anträge ausfüllen oder elektronische Verfahren durchführen. All jene Menschen dürfen nicht vergessen oder zurückgelassen werden. Daher muss es auch ein Angebot geben, das Unterstützung bei der Durchführung von Online-Anträgen anbietet. Eine hilfsbedürftige Person kann unkompliziert bei der Telefonhilfe des Bezirksamts anrufen, dort kümmert sich eine mitarbeitende Person um die Abwicklung des elektronischen Verfahrens.
Antrag: | Komplex III: Kreativität und Nachhaltigkeit |
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Antragsteller*in: | Emma Lou Unser (KV Berlin-Charlottenburg/Wilmersdorf) |
Status: | Geprüft |
Verfahrensvorschlag: | Übernahme |
Eingereicht: | 18.02.2021, 20:37 |